Практика управління зсередини: комунікація, медіація, стажування

2 червня на базі Тернопільського ліцею №21 – спеціалізованої мистецької школи імені Ігоря Герети відбувся другий день ІІ етапу проєкту «Навчання освітніх лідерів». Навчання було присвячене розвитку комунікативних компетентностей сучасного керівника та ефективній взаємодії в освітньому середовищі.

Із вступним словом до учасників звернулася Галина Литвинюк, PhD, директор Тернопільського комунального методичного центру науково-освітніх інновацій і моніторингу. Вона наголосила, що успішний освітній лідер повинен не лише володіти сучасними управлінськими інструментами, а й уміти будувати якісну комунікацію, створювати атмосферу довіри та ефективно взаємодіяти з усіма учасниками освітнього процесу.

Перший інтенсив «Маніпулятивна стратегія позитиву в освітній діяльності» провела Ірина Шкіцька, доктор філологічних наук, професор кафедри інформаційної та соціокультурної діяльності Західноукраїнського національного університету. Учасники розглянули поняття маніпуляції, її ключові ознаки та механізми впливу на співрозмовника. Особливу увагу було приділено відмінностям між маніпулятивним впливом і переконуванням, а також можливостям використання позитивних комунікативних стратегій у професійній діяльності керівника.

Тему «Освітнє лідерство в сучасному закладі освіти» розкрила Алла Колодій, заступник директора ТАЛУГ ім. І. Франка, тренер освітніх лідерів. Під час заняття учасники обговорили роль керівника у формуванні командної культури, створенні сприятливого освітнього середовища та розвитку довірливих відносин у колективі. Особливий акцент було зроблено на лідерських якостях, необхідних для успішного управління сучасним закладом освіти.

Завершився навчальний день інтенсивом «Комунікативний ландшафт управлінця», який провела Леся Гапон, PhD, консультант Тернопільського комунального методичного центру науково-освітніх інновацій і моніторингу, тренер освітніх лідерів. Учасники ознайомилися з різними групами комунікацій в управлінській діяльності керівника, проаналізували особливості взаємодії з педагогічним колективом та визначили місце комунікації в системі управління закладом освіти. Під час практичної роботи освітяни розглянули інструменти побудови ефективної комунікації в діловому спілкуванні, опрацювали чинники, що впливають на якість взаєморозуміння, та обговорили роль керівника у формуванні позитивного комунікаційного середовища.

Підбиваючи підсумки навчального дня, Галина Литвинюк наголосила, що саме комунікація є одним із ключових інструментів сучасного управлінця. Від уміння керівника слухати, переконувати, вести діалог і будувати партнерські відносини значною мірою залежить ефективність роботи команди та успішність освітніх змін.

Другий день ІІ етапу проєкту вкотре підтвердив, що якісна комунікація, взаєморозуміння та довіра є фундаментом успішного освітнього лідерства та розвитку сучасного закладу освіти.

«Медіація в освіті: простір для домовленостей» — черговий день навчання освітніх лідерів. Спікеркою заходу стала Богдана Шамотайло — членкиня Національної асоціації медіаторів України, адвокатка, тренерка з м. Івано-Франківська.

Під час зустрічі учасники проєкту ознайомилися з основами медіації як сучасного інструменту врегулювання конфліктів та побудови конструктивного діалогу. Богдана Шамотайло розкрила сутність медіації, її принципи та переваги, а також особливості роботи медіатора у процесі пошуку взаємоприйнятних рішень.

Учасники обговорили типові конфліктні ситуації, які виникають між учнями, педагогами, батьками та адміністрацією закладу освіти, а також можливості їх конструктивного вирішення через діалог і співпрацю.

Практична частина заняття дала змогу освітянам відпрацювати навички виявлення інтересів сторін конфлікту та пошуку шляхів досягнення домовленостей.

Учасники проєкту переконалися, що медіація сприяє не лише вирішенню конфліктів, а й формуванню культури взаємної поваги, довіри та відповідальності.

4 червня в рамках ІІ етапу проєкту «Навчання освітніх лідерів» відбулося стажування учасників у провідних закладах освіти Тернополя. Майбутні освітні управлінці працювали у невеликих групах по 5–6 осіб, що дало можливість максимально зануритися в особливості управлінської діяльності та безпосередньо поспілкуватися з керівниками закладів.

Базами стажування стали ТАЛУГ ім. І. Франка, ТСШ №3, ТСШ №7 та ТЗОШ №16 ім. В. Левицького. Учасники мали нагоду ознайомитися з організацією роботи адміністрації, структурою управління закладом освіти та ключовими напрямами діяльності керівної команди.

Під час стажування директори та адміністратори закладів поділилися практичним досвідом управління, розповіли про особливості стратегічного планування та презентували основні документи, які визначають діяльність сучасного закладу освіти. Курсанти ознайомилися зі Стратегією розвитку закладу, Освітньою програмою, навчальними планами, розкладом занять, річним планом роботи та алгоритмами створення й супроводу управлінської документації.

Не менш цінною стала можливість відверто поговорити про виклики, з якими щодня стикаються керівники закладів освіти: кадрові питання, комунікацію з учасниками освітнього процесу, організацію безпечного освітнього середовища, впровадження змін та стратегічний розвиток школи в сучасних умовах.

Для учасників проєкту стажування стало важливим етапом професійного зростання, адже дозволило побачити роботу керівника не лише через теоретичні моделі, а й через реальні управлінські практики, рішення та відповідальність.

Щиро дякуємо директорам закладів освіти — Миколі Федоруцу, Руслані Петрокушин, Галині Костюк, Руслані Базуновій та їхнім командам адміністраторів за відкритість, готовність ділитися досвідом, високий рівень організації стажування та підтримку учасників проєкту.

Саме такі зустрічі допомагають майбутнім освітнім лідерам формувати цілісне бачення управлінської діяльності та усвідомлювати, що ефективне керівництво закладом освіти — це поєднання професійної компетентності, стратегічного мислення, командної роботи та щоденної відповідальності.